PC-InnenReinigung + Wartung + Installationen + Reparaturen
ComputerService
für die Region Chiemsee
Was sagen die Kunden?
Jeder Kunde erhält nach Auftragsende ein Rezessionsformular, in diesem man meinen Service und Auftragsabwicklung nach dem Schulnotensystem bewerten kann. Als Dankeschön gibt es 5€ Gutschrift für den nächsten Auftrag. In dem Formular frage ich auch nach Vorschlägen zur Verbesserung meiner Computer-Dienstleistung und einer offizielle Kundenmeinung, die ich auf dieser Seite online stelle.
Ich nehme die Anregungen und Verbesserungen sehr ernst, weil ich ständig meine Angebote auf die Wünsche meiner Kunden auszurichten und perfektionieren möchte.
Folgende Details können meine Kunden bewerten:
- Note für die ausgeführten Dienstleistungen
- Note für meine Freundlichkeit
- Note für das professionelle Auftreten, sowie dem Erscheinungsbild
- Note für das Vertrauen in meine Dienstleistungen
- Note für die Erreichbarkeit und die Geschäftszeiten
- Note für die Webseite
Frau Thekla K. aus Traunstein
„Ich hatte einen Hardware-Schaden am Computer. Herr Blomenhofer kam persönlich ins Haus und gab ausführliche Auskunft bezüglich Reparaturmöglichkeit, Dauer und Kosten der Computer-Reparatur. Alles wurde zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Sehr kompetent, freundlich und gutes Preis-/Leistungsverhältnis.“
Antwort von Andreas Blomenhofer
„Sehr geehrte Frau Thekla K. aus Traunstein. Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Sehr gerne stehe ich Ihnen auch in Zukunft mit Rat & Tat zur Seite, wenn Sie wieder Computer-Hilfe benötigen.“
Frau Maria S. aus Bergen
„Herr Blomenhofer löste unser PC-Problem rasch und kompetent. Kurz: Besser kann ich mir Hilfe am PC nicht vorstellen.“
Antwort von Andreas Blomenhofer
„Sehr geehrte Frau Maria S. aus Bergen. Vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Sehr gerne stehe ich Ihnen jederzeit wieder zur Verfügung, wenn Sie wieder Hilfe benötigen.“
Herr Hans-Manfred H. aus Übersee
„Nach einer Internet-Recherche zu einem akuten Laptop-Problem, haben mich die umfangreichen Informationen auf der CSC-Homepage bewogen, einen telefonischen Hilferuf abzugeben. Der wurde umgehend beantwortet und der Auftrag zu kürzest möglicher Frist (hier umgehend!) übernommen. Der Auftrag wurde zur höchsten Zufriedenheit erledigt. Einziger Wermutstropfen: Ich warte seit einer Woche auf die Rechnung!?“
Antwort von Andreas Blomenhofer
„Sehr geehrter Herr Hans-Manfred H. aus Übersee, erst einmal vielen herzlichen Dank für die sehr gute Gesamtbewertung und die Verbesserungsvorschläge, die Sie mir zugesendet hatten. Die Rechnung müssten Sie nun bereits erhalten haben. Ich werde jedoch ab sofort die Rechnungen gleich nach Auftragsabschluss schreiben, da ich vorher einzelne Rechnungstage im Monat hatte. Das ist die Erklärung für die eine Woche Wartezeit. Mich freut es, dass ich wieder einen kleinen Punkt verbessern konnte und wünsche Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihrem Notebook.“